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centralita telefónica
Centralita telefónica para médicos: ¿Qué soluciones?
En Francia hay 37,000 consultorios médicos (datos OPCA PL) y entre ellos, aquellos con un empleado ETP son, con un 52% de participación, mayoría. La recepción de llamadas telefónicas en la mayoría de los consultorios sigue siendo un quebradero de cabeza para los médicos.
De hecho, para gestionar sus llamadas entrantes y salientes, tienen tres alternativas:
Confiar en un centro de llamadas: costoso, poco práctico y sin reactividad.
Equiparse con un teléfono fijo clásico como los particulares: no adaptado a necesidades profesionales.
Optar por una centralita: perfectamente adaptada pero a menudo muy costosa en términos de instalación y suscripciones.
Frente a este dilema, lascentralitas telefónicas
de OfficeEasy ofrecen respuestas simples y económicas a las principales necesidades de un consultorio médico.
gestión
La gestión de las llamadas entrantes
Esta última se puede realizar en una, dos, tres o cuatro líneas, dependiendo del tamaño del consultorio, así los pacientes pueden tener la certeza de contar con un consultorio disponible en todo momento sin tener que volver a llamar debido a una línea ocupada.
Pero, ¿cómo gestionar varias llamadas con solo una o dos asistentes médicas? Para responder a esto, la Oferta OfficePbx de OfficeEasy ofrece la solución. De hecho, dotado de un sistema de preatención o "mensaje de bienvenida", la mini centralita difunde un mensaje personalizado a los llamantes indicándoles que su llamada ha sido recibida y será atendida próximamente.
Además del confort que aporta a los llamantes, este sistema permite gestionar los picos de llamadas entrantes de manera continua sin tener que devolver la llamada a los pacientes después de un mensaje.
Además, durante los períodos de cierre, la solución de centralita telefónica para médicos propuesta está equipada con un sistema de contestador grabador, o no, activable y consultable a distancia. Este último tiene la capacidad de difundir hasta 3 mensajes a elección y adaptados a las circunstancias: fines de semana, cierre anual, mensaje excepcional, etc.
Por supuesto, la centralita telefónica puede disponer de números directos que permiten al/los médico(s) ser contactados en su extensión fija sin que la llamada pase por la extensión o extensiones que actúan como centralita.
Las llamadas salientes
También aquí la flexibilidad es clave con 2 a 4 líneas ofrecidas en llamadas ilimitadas, sin necesidad de alternar entre un teléfono fijo y un móvil o temer dejar la línea ocupada.
Cada extensión puede comunicarse de manera ilimitada con o sin restricción hacia el extranjero o números especiales o de tarificación adicional. La factura ofrece un detalle por extensión de los posibles consumos fuera de tarifa del mes anterior.
El sistema telefónico también permite realizar desvíos de llamadas externas puntuales o definitivos y configurables desde una interfaz web.
En resumen, la centralita telefónica para consultorio médico de OfficeEasy da acceso a las principales funciones de un PABX, todo por un costo mínimo:
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2 a 4 llamadas simultáneas
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transferencia de extensión a extensión
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puesta en espera
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preatención3 contestadores
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directorio de 1000 contactos
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auricular manos libres opcional para la extensión principal
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llamadas salientes ilimitadas
¿El costo? de 24,90 € a 17,90 € por línea, su centralita telefónica por 1 € a partir de 3 líneas suscritas.
Para saber más sobre la oferta OfficePbx no dude en contactarnos al 0 805 45 25 85 (Número Verde): nuestros equipos están a su disposición para informarle con precisión y elaborar un presupuesto.
