Fortalezas
- Microauricular DECT mono
- Compatible con las bases N670 IP PRO y N870 IP PRO
- 23 gramos, diseñado para uso continuo
- 3 modos de uso incluidos — diadema, banda para el cuello o gancho para la oreja
- Autonomía de un día completo de trabajo con una sola carga
- Botón push-to-talk dedicado, compatible con CrewPTT para llamadas grupales entre colaboradores
- Compatible con Gigaset Multicharger PRO opcional, hasta 6 auriculares recargados en paralelo
- Indicador LED bicolor para el estado del auricular
¿Cuáles son las funcionalidades del Gigaset CH21D Pro?
Características
| Tipo de casco | Inalámbrico |
|---|---|
| Formato de casco | Diadema/auricular/correa para el cuello convertibles |
| Formato de los auriculares | Intraaurales |
| Número de auriculares | 1 auricular - mono |
| Conexiones disponibles en los auriculares | DECT |
| Base de carga | No |
| Base de conexión con pantalla | Sin base |
| Dongle USB (Range+, audio HD, conexión automática) | No |
| Alcance inalámbrico | Máximo de 100 a 180 m - DECT |
| Certificado para | Compatible con todos los servicios: Comunicaciones Unificadas “UC” |
| Reducción activa de ruido (ANC) | No |
| Adecuado para uso | Intensivo |
| Material de los auriculares | Silicona (en el oído) |
| Modo silencio | Sí |
| Compatible Push-to-Talk | Si (CrewPTT) |
| Luz indicadora de llamada | Sí |
| Tiempo de carga | 120 minutos |
| Peso del casco | 23 gramos |
| Micrófono | Brazo de micrófono estándar |
| Micrófono con cancelación de ruido. | para un ambiente tranquilo |
| Casco plegable, fácil almacenamiento. | No |
| Número de micrófonos | 1 |
Contenido
- Auricular Gigaset
- Diadema y gancho para la oreja
- Manual de usuario
Descripción del Gigaset CH21D Pro
Auricular DECT profesional ultraligero de 23 g, compatible con multiceldas N670/N870 IP PRO y CrewPTT, para un día completo de comunicación inalámbrica.

Gigaset CH21D Pro (Ref. S30853-H1243-R101)
El Gigaset CH21D PRO es un auricular DECT profesional diseñado para entornos de oficina exigentes, ya sean monocelda o multicelda. Está dirigido a colaboradores itinerantes en espacios abiertos, equipos de soporte telefónico o personal de campo que necesitan tener las manos libres mientras permanecen accesibles. Compatible con los sistemas Gigaset N670 IP PRO y N870 IP PRO, se integra directamente en una infraestructura DECT existente. Su conectividad uaCSTA permite su uso con softphones y clientes UC del mercado. La función CrewPTT también abre la puerta a llamadas grupales push-to-talk, útil para equipos que trabajan en estrecha coordinación. Tres modos de uso y un peso de 23 g garantizan un confort real durante largas jornadas.
Especificaciones técnicas
| Característica | Valor |
|---|---|
| Tecnología inalámbrica | DECT 1880-1900 MHz (Europa), GAP/PNCAP |
| Alcance interior | Hasta 25 m |
| Respuesta en frecuencia | Altavoz y micrófono: 300 Hz – 7,0 kHz (audio HD) |
| Reducción de ruido micro | Cancelación pasiva de ruido |
| Batería | Li-ion 3,8 V / 200 mAh – autonomía día completo – recarga ≤ 2 h |
| Alimentación base | 100-240 V AC / 50-60 Hz → 5 V DC, 2 A (universal) |
| Peso auricular | 23 g (aprox.) |
| Dimensiones auricular | 138,7 x 23,5 x 36,4 mm (L x A x H) |
| Certificación | CE – Clase de protección IP20 (uso interior) |
| Referencias disponibles | Auricular solo: S30853-H1243-R101 | Auricular + cargador: S30853-H1244-R101 | Pack 6 auriculares + Multicharger PRO: L36853-H1244-R151 |
¿Para qué usos?
Centro de soporte / helpdesk multipuesto
Despliegue en parque gracias al pack de 6 auriculares + Gigaset Multicharger PRO; recarga simultánea y gestión centralizada facilitada para los responsables de TI.
Colaborador en espacio abierto con softphone UC
La interfaz uaCSTA permite un control de llamada nativo desde el cliente de software; el alcance de 25 m autoriza desplazamientos sin descolgar.
Equipo de coordinación de campo / CrewPTT
El botón push-to-talk dedicado activa las llamadas de grupo instantáneas en infraestructura N870 IP PRO multicelda, adecuado para almacenes o espacios amplios.
La opinión de nuestro experto
El CH21D PRO es adecuado para los DSI que buscan estandarizar su parque de auriculares en una infraestructura Gigaset N670/N870 existente: el despliegue en lote de 6 con el Multicharger PRO simplifica la logística de carga. Sin embargo, atención: el alcance de 25 m en interiores es adecuado para oficinas clásicas pero será insuficiente en grandes almacenes o en varios niveles sin repetidores DECT adicionales. La protección IP20 también limita el uso a entornos interiores secos.
Preguntas frecuentes
¿Es compatible el CH21D PRO con otras bases DECT que no sean Gigaset?
El auricular soporta el estándar DECT GAP/PNCAP, lo que asegura una interoperabilidad básica con los sistemas DECT conformes a este protocolo. Las funciones avanzadas (uaCSTA, CrewPTT, gestión centralizada) siguen siendo exclusivas de las bases Gigaset N670 IP PRO y N870 IP PRO. Para explotar todas las funcionalidades del auricular, se recomienda el ecosistema Gigaset.
¿Cuál es la autonomía real de la batería y cómo optimizar la recarga?
La batería Li-ion de 200 mAh cubre una jornada laboral completa en uso de oficina estándar. El tiempo de recarga es inferior a 2 horas. Para los equipos en rotación, el Gigaset Multicharger PRO (con módulo opcional) permite recargar hasta 6 auriculares simultáneamente, eliminando los riesgos de interrupción de carga durante el día.
¿Qué es la función CrewPTT y en qué casos utilizarla?
CrewPTT (Push-To-Talk) permite llamadas de grupo instantáneas entre varios usuarios equipados con auriculares CH21D PRO en la misma infraestructura DECT. Esta funcionalidad responde a las necesidades de coordinación rápida en logística, retail, hotelería o producción. El botón PTT dedicado en el auricular activa la llamada de grupo sin manipulación adicional.
¿Funciona el auricular con los principales softphones del mercado?
Sí, la interfaz uaCSTA (Universal Appliance CSTA) integrada permite la interoperabilidad con los clientes de software UC compatibles con este protocolo. El control de llamada (descolgar, colgar, poner en espera) se realiza directamente desde el auricular. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con su cliente UC con su integrador antes del despliegue.
¿Qué accesorios de uso se suministran y se pueden reemplazar?
La versión auricular + cargador incluye tres opciones de uso en la caja: gancho para la oreja, banda para el cuello (neckband) y diadema (headband). Estas opciones cubren la gran mayoría de las preferencias de los usuarios. Los accesorios son reemplazables; contacte al distribuidor para las piezas de repuesto en caso de desgaste.
¿Cómo gestionar el despliegue de un parque de varias decenas de auriculares?
El pack L36853-H1244-R151 incluye 6 auriculares y un Gigaset Multicharger PRO, constituyendo la base para un despliegue en parque. Para necesidades superiores, los packs son combinables. La gestión y el aprovisionamiento de los auriculares se realizan a través de la interfaz de administración de las bases N670/N870 IP PRO, permitiendo una configuración centralizada sin intervención puesto por puesto.
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