Descripción del contrato de mantenimiento del smartphone Smart-Ex 03 DZ1
Este contrato de mantenimiento de 3 años ofrece un conjunto completo de servicios para garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo de su teléfono inteligente ATEX Ecom Smart Ex-03 DZ1 con soporte dentro de los 5 días hábiles (referencia: 480994-100000 únicamente) . Los servicios incluidos son:
- Acuse de recibo : Confirmación de recepción del dispositivo para mantenimiento.
- Inspección de entrada y salida : Comprobación completa del dispositivo, incluidas las medidas de protección contra explosiones.
- Análisis y reparación : Diagnóstico y reparación con suministro de información de servicio.
- Repuestos para reparación : Incluye desgaste de piezas (excepto batería y tarjeta SD)
- Piezas mecánicamente defectuosas
- Limpieza y configuración : Limpiar el dispositivo y restablecer la configuración.
- Actualizaciones de firmware : Instalación de actualizaciones de firmware acordadas.
- Reparaciones/mejoras proactivas : Intervenciones proactivas para mejorar el dispositivo.
- Servicio "No se encontraron fallas" : Verificación y validación en caso de no detección de defectos.
- Administración de servicios : Gestión administrativa de los servicios de mantenimiento.
- Costos de transporte : Costes de devolución de artículos desde el centro de servicio de P+F al usuario.
- Soporte en línea/Línea directa técnica : Asistencia técnica y soporte online para solucionar sus problemas.
Este contrato garantiza que su teléfono inteligente permanezca en excelentes condiciones de funcionamiento , minimizando el tiempo de inactividad y maximizando su productividad en entornos exigentes.