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Configurar una impresora ZEBRA con el nuevo Firmware conforme a EU RED
A partir del 1 de agosto de 2025, todas las impresoras Zebra que integren conectividad inalámbrica (Wi-Fi, Bluetooth, RFID…) se entregarán con un firmware seguro Print Secure, conforme a la directiva europea EU RED.
Esta evolución mayor refuerza la protección de red y la ciberseguridad de las impresoras profesionales, limitando los accesos no seguros e imponiendo nuevos estándares de configuración. Descubra las novedades aportadas y cómo poner en servicio su impresora ZEBRA.
tema
1. ¿Por qué esta evolución? La conformidad EU RED 2025
La directiva europea EU RED (Radio Equipment Directive) regula el uso de equipos que integran tecnologías de radio (Wi-Fi, Bluetooth, RFID…).
A partir del 1 de agosto de 2025, incluye nuevas obligaciones en materia de seguridad de software y red, destinadas a proteger a los usuarios contra intrusiones y vulnerabilidades.
Zebra aplica un nuevo firmware que asegura una protección por defecto desde la salida de fábrica. Las impresoras puestas en el mercado antes de esta fecha no están afectadas, ya que la norma no es retroactiva.
Están afectadas:
• Impresoras Wi-Fi, RFID, o Bluetooth + Ethernet
• Impresoras BT Ethernet (con tarjeta opcional o cradle)
No están afectadas:
• Modelos solo USB, solo Ethernet o Bluetooth sin Wi-Fi.
Desglose
2. Modo protegido: ¿qué cambios en las impresoras Zebra?
El modo protegido Print Secure modifica el comportamiento de las impresoras Zebra al momento de la entrega. Todos los servicios no seguros están desactivados por defecto, para evitar cualquier riesgo de comunicación no cifrada.
Servicios desactivados por defecto: TCP, UDP, IPP, FTP, HTTP, LPD, POP3, SMTP, USB Mirror, ZBI.
Servicios activos por defecto:
• IPPS, TLS Raw, HTTPS (solo conexiones seguras).
• Ethernet cableado, puerto serie y USB siempre disponibles.
• Bluetooth en modo seguro nivel 2 con validación de emparejamiento.
Otras evoluciones clave:
• Eliminación del protocolo WPA-TKIP, depreciado por el IEEE desde 2009.
• Soporte posible del WPA2-AES para las conexiones Wi-Fi.
• Código PIN vacío por defecto: se debe definir una contraseña antes de cualquier modificación.
• Páginas web protegidas contra ataques de fuerza bruta (HTTP desactivado).
• Firmware bloqueado, modificable solo con autorización explícita del usuario.
Esta nueva arquitectura garantiza la conformidad con la directiva EU RED Cyber Security Mandate y mejora la resiliencia de las impresoras Zebra frente a las amenazas de red.
cONFIGURACIÓN
3. Puesta en servicio de una impresora Zebra con el modo protegido activado
Cuando una impresora Zebra conforme a la nueva norma llega, se entrega con una hoja de información que detalla el procedimiento de activación y un QR Code hacia el asistente Zebra Secure Control Wizard.
Pasos a seguir:
1. Desempaque la impresora y conéctela por USB.
2. Escanee el QR Code o consulte directamente esta página
3. Inicie el asistente de configuración Security Setup Wizard.
4. Genere el script de activación correspondiente a sus necesidades (servicios a reactivar, configuración de red, firmware, etc.).
5. Envíe este archivo de activación a la impresora a través de la aplicación Zebra Setup Utilities u otra solución Zebra.
Así puede:
• Reactivar los protocolos necesarios para su uso.
• Cargar un nuevo firmware.
• Desbloquear parcial o totalmente los accesos a la pantalla y a los parámetros de administrador.
⚠️ Importante: El downgrade del firmware sigue siendo técnicamente posible, pero no se recomienda, ya que anula la conformidad reglamentaria y expone su sistema a riesgos de seguridad.
