Expertos en productos de comunicación desde hace 12 años, ofrecemos señalización profesional y nos comprometemos a acompañar sus proyectos. Esta guía es un punto de partida exhaustivo que le permitirá tomar la decisión correcta y solicitar asesoramiento a nuestros especialistas para necesidades específicas.
¿Qué es la señalización digital?
Si busca el significado de señalización digital, está en el lugar correcto. Le responderemos de manera muy sencilla porque este tema no es complejo: la señalización digital es la combinación de un soporte visual, un sistema de reproducción automática y un software de gestión de contenido. En Office Easy, proporcionamos un paquete que incluye estos 3 elementos. Veamos en detalle cómo entender esta tendencia tecnológica en auge y elegir lo que le conviene.
La Señalización: Según el diccionario, se trata de la acción de mostrar, independientemente del medio. Pantalla, panel de señalización, monitor u otro soporte para mostrar y dar a conocer, informar.
Dinámica: El dinamismo se asocia con la noción de actividad y energía, incluso de eficacia. Es el movimiento que se opone a lo estático.
Queda muy claro que la señalización digital, los 2 términos juntos, significa la posibilidad de animar la difusión de visuales en un medio para mostrar información. Para la búsqueda que ha realizado sobre la señalización digital, entendemos que se refiere a: una pantalla capaz de difundir información en imagen o video automáticamente a través de un reproductor interno para lograr una comunicación eficaz.
No todas las pantallas se consideran dinámicas. ¿Qué ejemplos de pantallas no dinámicas? Los monitores informáticos, las tabletas de generaciones anteriores sin acceso a bibliotecas de aplicaciones, los televisores de consumo (entenderemos por qué en el resto de esta guía).
El inglés y el francés ofrecen términos diferentes, pero es muy común usar el inglés para hablar de los productos. Así, no se sorprenderá de leer Digital Signage o Smart Signage en el producto, aunque no sea lo que ha leído en esta definición.
Para resumir de manera sintética, según Wikipedia sobre señalización digital, es una herramienta de comunicación para proyectar información (multimedia) en un lugar público en una pantalla.
Ejemplos de herramientas y soluciones de señalización digital.
Hemos visto cómo definir la señalización digital, y este término está relacionado con lo que llamamos pantallas dinámicas. Después de descartar ejemplos que no corresponden a su uso, veamos situaciones frecuentes de Digital Signage.
Señalización Digital en empresa
Entra en su local profesional y está informado de las últimas novedades de su equipo, de sus productos o incluso de la programación de visitas de proveedores. Esto se puede hacer a través de una pantalla en la recepción y en las salas de convivencia, donde el servicio de comunicación interna podrá captar a su audiencia objetivo. Las pantallas profesionales también pueden colocarse en las áreas comerciales para mostrar el rendimiento y las secuencias de llamadas de sus equipos. En la sala de reuniones, una pantalla de señalización digital
táctil puede combinarse con la función de señalización digital gracias a sus múltiples puertos y a su gran luminosidad.
Señalización Digital en tienda
Verdadera herramienta de comunicación comercial, la señalética digital es una PLV dinámica. Reemplaza o se asocia con carteles y folletos presentes en una tienda. No faltan lugares donde colocar las señalizaciones LCD. En el escaparate para atraer a los transeúntes gracias a su impacto visual, en el interior cerca de la caja para alegrar su espera y aumentar su cesta con productos bien visibles o de espaldas al escaparate para contrarrestar la luz del día y destacar su oferta y promociones.
Evolución: del cartel de papel a la señalización digital
Aunque todos los tipos de medios de expresión y comunicación pueden coexistir, es cierto que lo digital está omnipresente en nuestra vida cotidiana. En constante mejora, los fabricantes ofrecen formatos interactivos cada vez más perfeccionados.
De la Full HD al 4K
La resolución de la señalización ha pasado del estándar Full HD al 4K. Volvamos en detalle sobre estos términos técnicos anglosajones que presuponen la calidad de una imagen. Full HD es la resolución de 1920 x 1080 píxeles para una foto digital y 1080p para video. Aún muy apreciada a finales de 2018, esta resolución pertenece al pasado ya que es común encontrar la tecnología 4K UHD a precios asequibles para todo tipo de dispositivos multimedia.
La Ultra Alta Definición es la resolución 4K, es decir, 3840 x 2160 píxeles para un visual fijo y por lo tanto la denominación 2160p para video. El formato UHD proporciona una sensación extrema de detalles y nitidez a un visual, gracias a la riqueza y densidad de píxeles concentrados. Es claramente una tendencia en el mercado de las señalizaciones digitales y preparar sus visuales en definición 4K es el mejor consejo que puede seguir para rentabilizar el precio de una pantalla UHD.
LCD al Micro-LED
Las superficies luminosas también están en plena evolución. Actualmente, el estándar se centra en el LCD-LED: una retroiluminación de diodos (LED) asegurada por cristales líquidos alimentados con baja corriente (LCD). Mucho mejor que el LCD de antaño con iluminación de neón, esta tecnología aún tiene un buen futuro gracias a una relación calidad-precio conveniente.
El mini y micro LED revolucionarán el mundo de la electrónica en unos años. Cada LED es autoalimentado para ofrecer una riqueza de color excepcional, imágenes precisas y reales y sobre todo muestran negros y sombras perfectas. Situado en la gama alta de la señalización digital, el 100% LED es muy observado para paredes de imágenes y superficies de visualización muy grandes.
¿Hacia todo lo móvil?
La gestión de lo que presenta y la configuración se vuelve móvil. Las soluciones de creación y administración de contenidos han pasado de un uso estático en una computadora a un uso simplificado en un smartphone. Samsung es conocido por su software de señalización digital profesional Samsung Business App que, como su nombre indica, es una aplicación disponible en teléfono móvil.
El gigante coreano, siendo un motor en el mercado de la electrónica, ha sido seguido por muchos competidores y empresas independientes.
¿Por qué elegir la señalización digital?
Como hemos visto, la señalización digital tiende a reemplazar el uso del papel para proporcionar información, ya sea comercial o institucional. Una pantalla dinámica presenta ventajas sobre la señalización clásica y la PLV en tienda. Ventajas económicas pero también competitivas.
Ventajas de la señalización digital.
Lo que obtiene al pasar a una pantalla profesional es, en primer lugar, una luminosidad superior a una pantalla que se encuentra en una tienda de consumo. Esta luminosidad proporciona un impacto visual importante, combinado con el movimiento de la imagen. El hecho de utilizar una pantalla en lugar de un cartel es, por supuesto, aprovechar el contenido de video que enriquece los mensajes y aporta dinamismo a su comunicación. También podrá utilizar efectos de animación y widgets como en su teléfono móvil o computadora. Los últimos descubrimientos en materia de animación de imágenes simples son asombrosos, el efecto de paralaje parece hacer mover un visual estático gracias a una variación de profundidad.
El uso de una pantalla permite variar más frecuentemente la información y los mensajes publicitarios. En lugar de imprimir un cartel o rehacer una lona para su nueva oferta de temporada, una nueva presentación de diapositivas hecha en computadora será muy versátil. Aunque el precio de una señalización digital es considerable, no imprime PLV que irán a la basura y provocan un desperdicio de material. El argumento ecológico se acompaña de una conciencia responsable de los fabricantes que compiten en ingenio para reducir el consumo eléctrico de los equipos.
Gracias a la amplia variedad de tipos de presentación para mostrar y personalizar en las pantallas de señalización digital, puede crear un ambiente particular y complementar su decoración. Un ambiente de verano con productos tipo playa irá de la mano en el imaginario del cliente con un video que muestra el mar azul y tranquilo, sin olvidar el fondo sonoro que los altavoces de la pantalla proyectan. Lo mismo ocurre en la empresa para los períodos de Navidad donde la comunicación interna para difundir sus informaciones se acompaña de música alegre y gráficos relacionados con el período. Además, gracias a la mejora de la tecnología táctil, podrá llevar a sus visitantes a comunicarse con usted. Los quioscos interactivos son excelentes soluciones en tiendas.
Los Beneficios de la señalización digital para su actividad
El impacto visual importante de las pantallas dinámicas va a atraer miradas y aumentar la venta de sus productos. Puede, con una pantalla, llegar a más personas. Transeúntes que se convierten en prospectos muy rápidamente para convertirse en clientes con la ayuda de una pantalla en el escaparate, pero también personas que vendrán a la tienda y serán atraídas por un nuevo producto que destaque en la señalización digital. Alta luminosidad y video, no hay duda de que el movimiento atrae la mirada humana: la señalización digital en alta definición le abre el campo de posibilidades para dar a conocer sus mensajes y productos al mayor número de personas posible!
La señalización digital tiene un beneficio significativo sobre la señalización clásica: se muestra una gran cantidad de información. Puede destacar más productos en una pantalla, podrá pasar más información con una pantalla que despliega texto, podrá ofrecer y explicar más servicios gracias al video combinado con visuales estáticos.
No es la impresión de carteles y PLV lo que cuesta caro en sí, sino su renovación recurrente. Con la señalización digital ahorra a medio y largo plazo. Desde el punto de vista del tiempo, ya que su idea puede actualizarse en 3 clics de ratón, y desde el aspecto financiero, donde la TV profesional y la pantalla LCD se amortizarán rápidamente en comparación con una PLV que debe cambiarse cada temporada o para cada evento.
Con una pantalla LED u otras señalizaciones de alta gama, se diferencia de sus competidores. La señalización digital le da una imagen moderna y le permite expresar la identidad de su estructura como desee con contenidos propios. El tamaño de la pantalla, cuanto más grande sea, es un elemento clave para hacer que hablen de usted: “¿ha visto esa pantalla gigantesca y llena de colores de [su empresa]?”. Es una frase que escuchará que dejará huella en sus colaboradores, clientes, socios, pero también en sus competidores.
¿Cómo funciona la señalización digital?
La señalización digital es una herramienta que se distingue por su capacidad para difundir información de manera automática a través de un reproductor incorporado en la pantalla. Veamos en detalle qué otras especificidades tienen estas pantallas y qué las destina a sus misiones.
Diferentes pantallas para diferentes ubicaciones
En las ofertas de cada gran marca de pantallas, encontramos señalizaciones previstas para un uso amplio pero con un criterio que no cambia: ¿dónde va a colocar sus pantallas dinámicas? Existen muchos tipos de marcos para las pantallas:
Pantalla con conectividad muy amplia en puertos de entrada y salida HDMI típica de salas de reuniones de empresa. Algunas son táctiles e incluso están previstas para videoconferencias con una cámara integrada. Con un precio asequible ya que la luminosidad rara vez supera las 350 candelas, este tipo de monitor profesional cubre todas las necesidades de las empresas.
Señalización para entornos muy iluminados en interiores, con una potencia de luminosidad y contraste de color importante. Señalización interior sí, pero más bien para tiendas y boutiques.
El gran clásico de los restaurantes y bares: la televisión profesional que además de difundir el contenido de los canales de TV podrá asociar mensajes promocionales y su carta de menús para aumentar las ventas.
Encontramos la categoría de pantallas en escaparate, orientadas hacia el exterior para atraer la mirada de los transeúntes.
Cada vez más común, la pantalla de exterior se destaca por un brillo muy potente y sobre todo por un marco resistente a las inclemencias del tiempo y al vandalismo.
Otra categoría de la señalización digital: el quiosco o el tótem con dispositivo LCD. Puede ser táctil o de señalización simple. El quiosco para el público se instala en interiores o exteriores, es su marco el que definirá su posicionamiento. Tanto para facilitar la venta en una tienda como para proporcionar un nivel de servicio adicional en las administraciones, el quiosco requiere sin embargo un desarrollo de software propio de la empresa que lo utiliza.
¿Cómo elegir entre todas las marcas del mercado?
Los dragones coreanos
2 marcas dominan el sector de la señalización digital. Son los dos gigantes coreanos: Samsung y LG Electronics. Samsung ofrece una solución llave en mano con pantallas de muy alta calidad y una suite de software para gestionar el contenido de señalización digital en tiempo real en el lugar y a distancia. LG Electronics ofrece una gama de productos similares manteniendo la misma solución: una señalización digital + un reproductor para difundir contenido. El precio de la señalización digital en estos dos actores es considerable y la calidad se nota.
Notemos que Samsung se lanzó en 2022 en el quiosco para la restauración, una tendencia que saludamos porque es seguro que lo táctil tiene hoy en día todo su lugar en estos oficios.
Los retadores
En esta guía, queremos destacar a otros 3 competidores de Samsung. Se trata de Philips, bien conocido en el ámbito de la televisión de consumo. Tercero en el mercado de producción de pantallas y primer ensamblador mundial, Philips apuesta por un producto de calidad en Android con una instalación sencilla y una interfaz ya conocida por la mayoría de los usuarios. Es la marca conocida, es la marca que tranquiliza y es sobre todo la marca que ofrece una garantía muy profesional: desmontaje del producto defectuoso y montaje de un producto nuevo en el sitio por técnicos autorizados el mismo día.
Sony se distingue por pantallas de una gran finura y un ensamblaje perfecto. La marca japonesa hace valer su experiencia y su exigencia de calidad en la salida de la línea de montaje.
Bien conocido en el mundo de los monitores informáticos, IIyama (también conocido como 2iyama) ofrece desde hace mucho tiempo señalización digital. De una muy buena relación calidad-precio, seguramente ha visto estas herramientas de comunicación mucho más a menudo de lo que piensa. Para una solución plug and play en USB o en difusión por la red, las pantallas iiyama son ideales.
Las características importantes de las pantallas de señalización digital
Si hubiera que comenzar por una sola característica para explicar la señalización digital, es sin duda la luminosidad. ¿Por qué pagar más por una solución profesional en lugar de una televisión? Como hemos visto anteriormente, el impacto visual debe ser muy importante. Finalmente, dependiendo de la ubicación de la pantalla y la iluminación (artificial de neones o natural del sol), el brillo de la pantalla LCD o LED puede variar. La luminosidad se expresa en candelas por m², también puede ver la denominación NITS.
En Office Easy, clasificamos la señalización digital por esta luminosidad:
Entre 250 cd/m² y 350 cd/m² = posicionamiento en interiores tipo sala de reuniones y restaurante.
Entre 350 cd/m² y 500 cd/m² = colocación en una tienda o en un vestíbulo con una iluminación moderada a bien iluminada por luz artificial. A partir de esta gama de material, el antirreflejo se convierte en un criterio importante para un monitor profesional.
Entre 500 cd/m² y 700 cd/m² = disposición en un entorno extremadamente iluminado por luz artificial, a contraluz (en la parte trasera de los escaparates hacia el interior), o en grandes espacios como vestíbulos o estaciones.
Más de 1000 cd/m² = categoría escaparate (por lo tanto en interiores pero orientado hacia el exterior) con luz natural que ilumina la superficie de la pantalla. Con 3000 candelas / m², será posible encontrar pantallas para exteriores, pero el proyecto debe ir acompañado de un marco específico para un funcionamiento autónomo y protegido.
El tamaño de su señalización digital es sobre todo una elección que corresponde a su instalación. Por lo general, el deseo es tener pantallas de gran tamaño para que sus contenidos atraigan la mirada. Las dimensiones de 55” y 65” son un estándar hoy en día. Permiten una buena visibilidad y le dejan espacio para otros elementos de la habitación. Sin contar el quiosco táctil de 13”, la señalización digital más pequeña comienza en 22”, que será muy práctica para agencias inmobiliarias que necesitan varias superficies de comunicación e información para difundir contenidos variados (clientes particulares, servicios, espacio empresas). Finalmente, consideramos la señalización digital de gran tamaño a partir de 75” hasta 110”. Verdaderos paneles de señalización digital, estos tamaños tendrán un impacto seguro en sus clientes, socios y colaboradores. Mediante una gestión de la difusión en tiempo real de sus contenidos, estos tamaños XL también pueden servir como un activo para eventos.
Finalmente, la última característica de la señalización digital y no menos importante: la duración de encendido. Los fabricantes prevén que sus pantallas estarán encendidas durante largos períodos, si no de forma permanente. Será importante elegir un producto en función de su uso y los horarios de apertura. Encontramos estas marcas, que explicamos a continuación:
Entre 12 y 16 / 7 = encendido entre 12 horas al día y 16 horas los 7 días de la semana.
24/7 = Encendido permanente 24 horas al día, 7 días a la semana. Solo esta denominación designa una señalización digital prevista para permanecer encendida sin interrupción.
La referencia al tiempo de encendido sigue siendo Samsung, que retoma el 16/7 y el 24/7. Las otras marcas generalmente se articulan en torno a esta duración.
Los consejos sobre el tiempo de funcionamiento difieren de una marca a otra. ¿Por qué es importante elegir bien su duración de funcionamiento?
Cobertura por la garantía del fabricante: cada sistema integra un chip para un funcionamiento inteligente. El servicio postventa sabrá garantizar o no que el material ha funcionado según su duración prevista.
Solución de enfriamiento: sometidos a mayores exigencias que las TV clásicas, las señalizaciones digitales están equipadas con un sistema de enfriamiento de temperatura avanzado. Una duración de funcionamiento de 24/7 prevé, por ejemplo, un sistema de ventilador o de pantalla fría de alta gama, lo que también explica un precio más alto que un monitor 16/7.
El montaje: verificar el Peso y elegir según el VESA
Para montar una señalización digital, es exactamente igual que para una televisión en un salón. Sin embargo, no todas las pantallas tienen pies. Deberá tener en cuenta el VESA para elegir el soporte adecuado al espacio entre los tornillos de fijación en la parte trasera del dispositivo. Atención al peso de la señalización digital, algunos materiales pueden ser más pesados y requerir un pie o una fijación reforzada en una pared o techo sólido.
El VESA: se expresa en milímetros, es una norma estándar para pantallas profesionales, de consumo y monitores informáticos. En muchos soportes, el VESA es versátil y podrá pasar de un 200x200 a un 600x400. Como hemos especificado, el peso de la solución digital es crucial en las fijaciones, incluso en carros con ruedas o en pie.
Si quiere estar tranquilo y no equivocarse al elegir el soporte adecuado ante la abundancia presente en el mercado de la señalización digital, puede recurrir a un servicio de instalación personalizado que le acompañará en su proyecto. Tenga en cuenta, sin embargo, durante su estudio la ubicación del panel de presentación de contenidos, como hemos visto, la luminosidad es parte integral del precio y de su proyecto cuando se trata de señalización digital.
Crear y difundir contenido
La difusión de contenido está en el centro de las funcionalidades de las superficies de comunicación digital. La promesa de uno de estos soportes es poder facilitar la atracción del cliente, aumentar la visibilidad de la información en empresas y administraciones. Gracias al reproductor integrado de las soluciones propuestas por las grandes marcas, el contenido de video / foto / widget puede ser leído automáticamente sin mantenimiento.
Creación de contenido: ¿es indispensable un software?
Para crear contenido fácilmente, puede utilizar software como powerpoint o paint 3D. Guardado en un formato estándar JPEG, podrá ser leído automáticamente por el reproductor que integra la pantalla.
Los fabricantes también tienen su propia solución de software para la difusión de video, visuales y widgets. Gracias a estas interfaces de creación y difusión, podrá elegir modelos ya diseñados y adaptados para empresas de todos los sectores. MagicInfo Express 2 de Samsung es un muy buen ejemplo
Transferir en USB para una señalización digital de presentación de diapositivas
Existen varios medios para transferir el contenido al reproductor. El más simple sigue siendo la conexión de una memoria USB con los archivos nombrados en el formato correcto. Las marcas disponen de una documentación extensa y en francés para ayudarle a guardar los videos y fotos en el lugar correcto.
Recordemos que la pantalla se considera señalización digital porque integra un reproductor en su sistema. Es en realidad como una computadora portátil autónoma que solo necesita ser encendida para difundir las presentaciones que ha imaginado.
Trabajar con memoria USB es la solución más sencilla, el USB es la definición misma de plug & play: usted diseña, inserta la memoria y el reproductor interno lee sus fotos y videos en bucle
Trabajar con memoria USB es la solución más sencilla, el USB es la definición misma de plug & play: usted diseña, inserta la memoria y el reproductor interno lee sus fotos y videos en bucle.
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