Auriculares Jabra

Para evitar conflictos de audio, utilice Jabra Directo o Jabra Xpress para asignar un auricular principal (por ejemplo el del presentador) y limitar los micrófonos de otros auriculares en segundo plano.

En Teams/Zoom, abra la configuración de audio y seleccione solo el dispositivo principal auricular como dispositivo de entrada y salida.

Si hay varios usuarios presentes, priorice los auriculares compatibles con conexión en cadena. (por ejemplo, Jabra Evolve 80) o un USB hub dedicado.

En una oficina diáfana, lo ideal es combinar el aislamiento pasivo y ANC (Cancelación activa de ruido):

• Jabra Evolve2 85 :ANC micrófono avanzado con cancelación de ruido, duración de batería ~37 h.
• Jabra Evolve2 65 :ANC, diseño circumaural, adecuado para llamadas frecuentes.
• Jabra Elite 85h :ANC adaptable, interesante para viajar.

Consejo: Active el modo Luz de ocupado para que su indisponibilidad sea visible.

La mayoría de los auriculares Jabra funcionan con softphones a través de USB o Bluetooth Para una integración más estable:

• Utilice Jabra Directo para actualizar el firmware y configurar los botones.
• En Cisco/Avaya, verifique la certificación del modelo (por ejemplo, Evolve2 65 certificado Cisco).
• Si necesita utilizar un teléfono de escritorio, se requiere un adaptador USB a USB. Puede resolver ciertos casos.

En caso de uso intensivo se suele observar una vida útil de 2 a 4 años. , dependiendo del entorno y la frecuencia de manipulación.

• Limpie periódicamente las almohadillas y el micrófono con un paño seco.
• Evite tirar del cable (un organizador de cables reduce el estrés).
• Guarde el auricular en un estuche cuando no lo utilice.
• Actualice el firmware a través de Jabra Direct para mantener un comportamiento de audio estable.

La latencia de Bluetooth a menudo se debe a tres factores:

• Códecs :si su equipo lo admite, elija aptX Low Latency .
• Interferencia :aléjese de los enrutadores Wi-Fi y limite los dispositivos Bluetooth cercanos.
• Configuración :en Jabra Directo, active un modo de tipo Prioridad de Voz si está disponible.

Si el problema persiste , la conexión USB con cable sigue siendo la solución más fiable.

En un centro de llamadas, el objetivo es tener un sistema robusto que sea fácil de ajustar y sencillo de restablecer entre agentes:

• Jabra Biz 2300/2400 :Construcción sólida, micrófono con cancelación de ruido, amplia compatibilidad con softphone.
• Jabra Evolve2 30 :Ligero, rápido de ajustar, conveniente para rotaciones.

Consejo: Los soportes de pared limitan las caídas y facilitan los cambios de trabajo.

Con Jabra Directo :

• Conecte el auricular (USB o dongle según el modelo).
• Abrir Configuración del dispositivo luego Personalización de botones .
• Asignar funciones (por ejemplo, doble clic = silenciar, pulsación prolongada = asistente de voz).

Ejemplo: en Evolve3 Puede configurar un botón para iniciar Teams directamente.

• Jabra Enlace 380 :Adaptador Bluetooth para PC sin Bluetooth (o para una mejor estabilidad).
• Jabra PanaCast :Cámara de 180° para salas de reuniones, compatible con un parque Jabra.
• Soportes de carga : útil para rotar cascos inalámbrico (por ejemplo, Evolve2 65).
• Cables de repuesto :Mantenga USB-C o micro-USB en stock según sus especificaciones.

Un formato corto (de 15 a 30 minutos) suele ser suficiente, con:

• Demostración :conexión, gestión de llamadas, configuraciones en Jabra Directo.
• Mejores prácticas Luz de ocupación, gestión de ruido ambiental, limpieza.
• Preguntas frecuentes internas :un documento compartido con casos recurrentes y soluciones.
• Soporte :un experto técnico para ordenar rápidamente los temas (Bluetooth, controladores, softphone).

Jabra ofrece un plan de adquisición a través de Jabra Renovar :

• Comuníquese con el servicio de asistencia OfficeEasy para organizar la recogida de cascos al final de su vida útil.
• Dependiendo del estado, los cascos son reacondicionados (segunda vida) o reacondicionados (metales, plásticos).

Alternativamente, puedes donarlos a organizaciones benéficas o escuelas después de un reinicio. vía Jabra Directo.